Metas de 2023
Um foco a laser na progressão e crescimento
Para 2023, definimos metas para toda a empresa em quatro áreas principais: engajamento dos colaboradores, retenção de clientes, novas vendas e crescimento financeiro. Cada objetivo é aquele em que cada membro de nossa equipe pode ter um impacto positivo - o que significa que nossos clientes e futuros clientes têm toda a nossa força de trabalho se esforçando em seu nome.
Employee Engagement
Our people’s engagement through the pandemic has been nothing short of extraordinary. We’re committed to attending to their emotional, physical and mental wellbeing and ensuring they have opportunities to continue to grow and develop.
Client Retention
Retain at least 95% of our customers
New Sales
Achieve US$1.4 billion in new air sales awarded
Financial Growth
Meet or exceed US$100 million EBITDA
Engajamento dos colaboradores
Estamos comprometidos em apoiar o bem-estar emocional, físico e mental de nosso pessoal a partir do momento em que “ingressam na jornada” na BCD — e garantir que tenham oportunidades de continuar a crescer e se desenvolver.
Retenção de clientes
A retenção de clientes é a medida mais importante do nosso sucesso. É preciso muito trabalho de cada pessoa na BCD para contribuir para uma experiência do cliente, que exceda suas necessidades— dia após dia.
Novas vendas
Construiremos nosso forte histórico de vendas e expansão à medida que trouxermos mais clientes para a família BCD.
Crescimento financeiro
Construiremos nossa sólida base financeira pré-pandêmica e continuaremos nossa abordagem de investimento e gestão de custos, fortalecendo nossa posição como uma empresa financeiramente estável, na qual nossos clientes podem confiar.
